Личный кабинет
Интеграция Инфо‑Предприятие с телефонией MANGO OFFICE
Эффективная автоматизация бизнес-процессов для организаций и предпринимателей
Инфо-Предприятие — это платформа автоматизации учета в короткие сроки и с минимальными затратами.
Компьютерная бухгалтерская программа для организаций и предпринимателей «Бухгалтерия» включает расчет зарплаты, налогов и получение необходимой для бухгалтера отчетности. Модуль регулярно обновляется. Обновления содержат не только законодательные изменения (новые формы отчетности, новые методики расчета налогов и взносов
В программе добавлены функции системы управления взаимоотношениями с клиентами, которые позволяют вести учет контактных лиц поставщиков и покупателей, их телефонов, почты, дат рождения, функциональной роли в организации, отслеживать запланированные дела, как свои, так и дела других сотрудников (для руководителей), назначать/отменять дела.
Модуль «Торговый склад» — складская программа, которая подходит для оптовой и розничной торговли с элементами производства. Предприятия розничной торговли могут организовать совокупность связанных баз данных: распределенную базу данных для организации складского учета в магазинах и центральном офисе. Система поддерживает ЕГАИС и 54-ФЗ.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии № 1 в знакомом интерфейсе программы Инфо-Предприятие.
на 23%
на 17%
на 9,8%
Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с Инфо-Предприятие
ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА
При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране менеджера в CRM автоматически всплывает карточка звонка.
Менеджер при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих обращениях
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.
Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкой конверии в продажу
ЗВОНОК ИЗ ИНФО-ПРЕДПРИЯТИЕ
Менеджерам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса CRM
ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ
Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу менеджеров
УМНОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗВОНКОВ
Виртуальная АТС передает в CRM номер звонящего. По этому номеру CRM определяет, кто из клиентов звонит, и кто из сотрудников отвечает за работу с ним.
Звонок автоматически будет перенаправлен на ответственного за данного клиента сотрудника, а клиент избавлен от утомительного ожидания
С интеграцией вы сможете:
- Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки
Слушать запись разговора с клиентами из CRM Звонить из интерфейса Инфо-Предприятие в 1 клик Контролировать сотрудников и улучшать продажи и обслуживание Автоматически распределять звонок на ответственного сотрудника
Часто задаваемые вопросы
Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?
Как настроить интеграцию?
Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру.
Инструкция по настройке интеграции: ссылка
Контакты поддержки: help@prostiezvonki.ru
