Личный кабинет
Интеграция ALFACRM с телефонией MANGO OFFICE
Эффективная автоматизация бизнес-процессов школы и учебного центра
Система создана для освобождения администраторов, менеджеров, и преподавателей от рутинных задач: заполнения журналов, работы с должниками, расчета зарплаты по разным ставкам за индивидуальные и групповые уроки. В системе доступен автоматический расчет абонементов для учеников, а человеческий фактор и возможность ошибок сводится к минимуму.
ALFACRM была создана с учетом специфики бизнес-процессов образовательных центров. Система содержит всю информацию об учениках, истории их посещений, план уроков, персональные скидки, купленные абонементы, а также моментальный учет оплат, абонементов и учет посещаемости, удобное добавление и удаление учеников.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии № 1 в знакомом интерфейсе ALFACRM.
на 23%
на 17%
на 9.8%
Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с ALFACRM
ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА
При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране менеджера в CRM автоматически всплывает карточка звонка.
Менеджер при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в анкету и посмотреть информацию о нем и его предыдущих записях и уроках
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.
Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкой конверсии в запись или низкого качества обслуживания
ЗВОНОК ИЗ ALFACRM
Менеджерам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса CRM
АВТОМАТИЧЕСКОЕ СОЗДАНИЕ ЛИДОВ
При входящем звонке интеграция определяет, есть ли номер телефона в базе вашей CRM-системы. Если звонит новый клиент, автоматически создается новый лид
ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ
Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу менеджеров.
Прослушав звонки, руководитель может понять, предлагает ли сотрудник разные варианты для записи и дополнительные услуги
С интеграцией вы сможете:
Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки Слушать запись разговора с клиентами из CRM Звонить из ALFACRM в 1 клик Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание Автоматически создавать новый лид
Интеграция телефонии MANGO OFFICE и системы ALFACRM для удобства вашего бизнеса
