Личный кабинет
Интеграция EnvyCRM с телефонией MANGO OFFICE
Эффективная автоматизация бизнес-процессов отдела продаж
EnvyCRM — простая и логичная CRM-система для бизнеса и сайта, не требующая обучения менеджеров по продажам.
Программа подходит для компаний из сферы розничной торговли, оптовых продаж, логистики, строительства и ремонта, спортивных клубов, фитнес залов, онлайн-обучения
Автоматическая постановка задач в системе позволяет ставить задачу до тех пор, пока клиент не оформил покупку. Когда покупатель оставляет заявку на сайте, в CRM-системе появляется карточка транзакции со всеми этапами воронки продаж. Поставленная задача закрывается автоматически при постановке следующей задачи или если клиент переходит в статус «Оплачено» либо «Отказ».
Встроенная отчетность дает возможность отслеживать эффективность менеджеров по обработанным сделкам и по суммам продаж, окупаемость рекламных источников, активность по регионам, состояние воронки продаж и другие показатели.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии № 1 в знакомом интерфейсе EnvyCRM.
на 23%
на 17%
на 9,8%
Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с EnvyCRM
ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА
При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране менеджера в CRM автоматически всплывает карточка звонка.
Менеджер при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его договоре
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.
Эти данные сохраняются в карточке клиента. Записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкой конверии
ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ
Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу менеджеров.
ЗВОНОК ИЗ ENVYCRM
Менеджерам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса CRM.
С интеграцией вы сможете:
Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки Слушать запись разговора с клиентами из CRM-систем Звонить из EnvyCRM в 1 клик Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание
Часто задаваемые вопросы
Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?
Как настроить интеграцию?
Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру.
Инструкция по настройке интеграции: ссылка
